Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor grumivar ("Servicii", "Platforma"), confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești Termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră ("Utilizator", "Client", "dvs.") și grumivar ("Compania", "noi").

2. Descrierea serviciilor

2.1 Servicii oferite

grumivar oferă servicii digitale de planificare alimentară personalizată, incluzând:

• Evaluări nutriționale personalizate efectuate de specialiști calificați
• Planuri alimentare adaptate obiectivelor, preferințelor și restricțiilor individuale
• Rețete detaliate cu informații nutritive complete și instrucțiuni de preparare
• Liste de cumpărături optimizate și organizate pe categorii
• Consultații cu nutriționiști și specialiști în alimentație
• Suport continuu și ajustări ale planurilor pe baza progresului
• Resurse educaționale și ghiduri de nutriție
• Acces la platforma online și aplicația mobilă

2.2 Limitări ale serviciilor

Serviciile noastre sunt destinate informării și sprijinirii generale în domeniul nutriției și nu înlocuiesc sfatul medical profesional. Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm boli. Pentru probleme medicale specifice, vă recomandăm să consultați un medic specialist.

3. Eligibilitate și înregistrarea contului

3.1 Condiții de eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să:

• Aveți vârsta de cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul părinților/tutorilor
• Furnizați informații accurate și complete în timpul înregistrării
• Mențineți securitatea contului și să nu partajați datele de acces
• Respectați acești Termeni și toate legile aplicabile

3.2 Responsabilitatea pentru cont

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor de cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Ne veți notifica imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a contului sau alte încălcări de securitate.

4. Utilizarea serviciilor

4.1 Utilizare permisă

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă pentru a accesa și utiliza serviciile pentru uz personal, non-comercial, în conformitate cu acești Termeni.

4.2 Utilizare interzisă

Nu este permis să:

• Utilizați serviciile în scopuri comerciale fără acordul nostru scris
• Copiați, distribuiți sau modificați conținutul fără autorizare
• Încercați să accesați neautorizat sistemele noastre
• Interferați cu funcționarea serviciilor sau serverelor
• Încărcați conținut dăunător, ilegal sau inadecvat
• Hărțuiți sau amenințați alți utilizatori sau personalul nostru
• Furnizați informații false sau înșelătoare

5. Plăți și abonamente

5.1 Prețuri și facturare

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate în moneda locală și includ toate taxele aplicabile. Facturarea se face în avans, în funcție de planul ales (lunar, trimestrial, semestrial sau anual). Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile.

5.2 Perioada de probă gratuită

Oferim o perioadă de probă gratuită de 7 zile pentru utilizatorii noi. Pentru a accesa perioada de probă, trebuie să furnizați informații de plată valide, dar nu veți fi taxat în timpul perioadei de probă. Dacă nu anulați înainte de expirarea perioadei de probă, abonamentul se va activa automat.

5.3 Politica de anulare și returnare

Puteți anula abonamentul oricând din contul dumneavoastră. Anularea are efect la sfârșitul perioadei de facturare curente. Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru clienții noi - dacă nu sunteți mulțumit, îți returnăm integral banii în primele 30 de zile de la primul abonament plătit.

6. Proprietatea intelectuală

6.1 Conținutul nostru

Toate materialele disponibile prin serviciile noastre, inclusiv textele, graficele, imaginile, rețetele, planurile alimentare, software-ul și designul, sunt proprietatea grumivar sau a licențiatorilor noștri și sunt protejate de legile drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale.

6.2 Conținutul utilizatorului

Prin furnizarea de informații, feedback sau alte contenuti către serviciile noastre, ne acordați o licență non-exclusivă, perpetuă și irevocabilă de a utiliza, modifica și distribui aceste informații în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre.

7. Declinarea responsabilității medicale

8. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, grumivar și afiliații săi nu vor fi răspunzători pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecințiale rezultate din utilizarea serviciilor
• Pierderi de profit, date sau alte daune necorporale
• Problemele de sănătate rezultate din urmarea planurilor alimentare fără supraveghere medicală
• Reacții alergice sau adverse la alimente recomandate
• Întreruperi temporare ale serviciilor din motive tehnice
• Inexactități în conținutul furnizat de terțe părți

9. Indemnizarea

Vă angajați să ne despăgubiți și să ne exonerați pe noi și afiliații noștri de orice reclamații, daune, pierderi sau cheltuieli (inclusiv onorariile de avocat) rezultate din utilizarea serviciilor noastre, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea drepturilor unei terțe părți.

10. Suspendarea și încetarea serviciilor

10.1 Încetarea de către utilizator

Puteți înceta utilizarea serviciilor oricând prin anularea abonamentului din contul dumneavoastră sau prin contactarea echipei de suport.

10.2 Suspendarea de către companie

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în cazul încălcării acestor Termeni, utilizării inadecvate a serviciilor sau din motive de securitate. Vă vom notifica în avans, cu excepția cazurilor în care suspendarea imediată este necesară.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor Termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România. Înainte de inițierea unui proces, părțile se angajează să încerce rezolvarea disputei prin negociere directă sau mediere.

13. Dispoziții generale

13.1 Divizibilitatea

Dacă orice prevedere din acești Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, restul Termenilor rămân în vigoare.

13.2 Cesiunea

Nu puteți transfera sau cesiona drepturile sau obligațiile din acești Termeni fără consimțământul nostru scris. Noi putem cesiona acești Termeni fără restricții.

13.3 Forța majoră

Nu vom fi răspunzători pentru orice întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor din cauza circumstanțelor în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dezastre naturale, razboaie, atacuri cibernetice sau modificări legislative.

14. Informații de contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: