Politica de Cookies

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

1. Despre această politică

Această Politică de Cookies explică cum grumivar ("noi", "compania") folosește cookie-urile și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru și serviciile oferite. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru, confirmați că înțelegeți și acceptați utilizarea cookie-urilor conform acestei politici.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.

2.1 Tipuri de cookie-uri după proveniență

  • Cookie-uri first-party: Setate direct de site-ul grumivar
  • Cookie-uri third-party: Setate de servicii externe integrate în site-ul nostru (ex: analiză, plăți)

2.2 Tipuri de cookie-uri după durata de viață

  • Cookie-uri de sesiune: Se șterg automat când închideți browser-ul
  • Cookie-uri persistente: Rămân pe dispozitiv pentru o perioadă predefinită sau până la ștergerea manuală

3. Cum folosim cookie-urile

Utilizăm cookie-urile pentru diverse scopuri legitime care îmbunătățesc experiența dumneavoastră pe site și ne ajută să oferim servicii mai bune și mai sigure.

3.1 Cookie-uri esențiale (necesare)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt setate de obicei doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dumneavoastră.

Scopuri specifice:

  • Autentificarea și securitatea sesiunii utilizatorului
  • Reținerea preferințelor de limba și regiune
  • Funcționarea formularelor și proceselor de comandă
  • Protecția împotriva atacurilor CSRF
  • Distribuirea traficului pe servere pentru performanță optimă

3.2 Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste cookie-uri ne permit să colectăm informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru, ajutându-ne să îmbunătățim funcționarea acestuia.

Informații colectate:

  • Numărul de vizitatori și sesiuni
  • Paginile cele mai vizitate și timpul petrecut pe site
  • Căile de navigare ale utilizatorilor
  • Informații despre erorile întâlnite
  • Eficacitatea campaniilor de marketing

3.3 Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să ofere funcții îmbunătățite și mai personale.

Funcționalități oferite:

  • Reținerea setărilor de afișare personalizate
  • Salvarea progresului în formularele complexe
  • Personalizarea conținutului pe baza preferințelor
  • Integrarea cu rețelele sociale
  • Funcții de chat live pentru suport

3.4 Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a face reclamele mai relevante pentru dumneavoastră și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare.

Utilizări în marketing:

  • Afișarea reclamelor relevante pe alte site-uri
  • Măsurarea eficacității campaniilor publicitare
  • Limitarea numărului de afișări ale unei reclame
  • Personalizarea ofertelor pe baza comportamentului
  • Retargeting pentru vizitatorii anteriori

4. Cookie-uri specifice utilizate

Nume Cookie Scop Durata Tip
fp_session Menținerea sesiunii utilizatorului Sesiune Esențial
fp_auth Autentificarea securizată 24 ore Esențial
fp_preferences Salvarea preferințelor utilizatorului 30 zile Funcționalitate
_ga Google Analytics - identificare utilizatori 2 ani Analiză
_gid Google Analytics - statistici sesiune 24 ore Analiză
fp_marketing Urmărirea conversiilor marketing 90 zile Marketing

5. Servicii terțe și cookie-uri

Utilizăm diverse servicii de la terțe părți care pot seta propriile cookie-uri:

5.1 Google Analytics

Pentru analizarea traficului și comportamentului utilizatorilor pe site. Datele sunt anonimizate și utilizate pentru îmbunătățirea serviciilor.

5.2 Procesatori de plăți

Pentru procesarea securizată a plăților online prin platforme de încredere care respectă standardele PCI DSS.

5.3 Servicii de chat și suport

Pentru oferirea suportului în timp real și păstrarea istoricului conversațiilor pentru îmbunătățirea serviciilor.

6. Gestionarea cookie-urilor

6.1 Controlul prin browser

Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările acestora. Puteți:

  • Să vedeți ce cookie-uri sunt stocate și să le ștergeți individual
  • Să blocați cookie-urile de la site-uri specifice
  • Să blocați cookie-urile terțe
  • Să ștergeți toate cookie-urile când închideți browser-ul
  • Să activați modul "privat" sau "incognito"

6.2 Instrucțiuni pentru browsere populare

Google Chrome

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului

Mozilla Firefox

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului

Safari

Preferințe → Confidențialitate → Gestionarea datelor site-ului web

Microsoft Edge

Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionează și șterge cookie-uri

6.3 Impactul dezactivării cookie-urilor

Atenție:

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului. De exemplu, s-ar putea să nu vă puteți autentifica, să pierdeți setările personalizate sau să întâmpinați probleme în completarea formularelor.

7. Cookie-uri pe dispozitive mobile

Pe dispozitivele mobile, alături de cookie-uri, putem utiliza și alte tehnologii de urmărire:

  • Local Storage: Pentru stocarea locală a datelor în aplicația web
  • Session Storage: Pentru date temporare ale sesiunii
  • App Analytics: În aplicația mobilă pentru îmbunătățirea performanței
  • Push Notifications: Pentru notificări personalizate (cu consimțământul explicit)

8. Actualizări ale politicii

Această Politică de Cookies poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor sau schimbările legislative. Data ultimei actualizări este întotdeauna afișată în partea de sus a acestei politici. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

9. Informații de contact

Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau această politică, ne puteți contacta:

Responsabil cu Protecția Datelor
grumivar
Prin formularul de contact de pe site
Răspundem în maximum 48 de ore lucrătoare

10. Consimțământul dumneavoastră

Consimțământ:

Prin continuarea utilizării site-ului nostru după citirea acestei Politici de Cookies, vă exprimați consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor conform celor descrise mai sus. Puteți să vă retrageți consimțământul oricând prin modificarea setărilor browser-ului sau prin contactarea noastră.